Журнал

Психолог слушает, а главное слышит клиента. Улавливает интонацию, тембр, тон и громкость голоса, скорость речи. Внешне спокойный посетитель выдает сбивчивой речью свое волнение, нетипично тихая, медленная речь клиентки отражает ее состояние